FAQ

Z bezpečnostných dôvodov nie je možné mazať ani skrývať fotky priamo z galérie. Chápeme, že takáto možnosť môže byť dôležitá, a preto vám radi pomôžeme. Ak sa v galérii objaví nevhodná alebo nechcená fotka, pošlite nám e-mail s odkazom na album a na konkrétnu fotografiu, ktorú chcete odstrániť – fotku vám môžeme ručne vymazať alebo skryť.

Ak si budete album skúšať ešte pred akciou, odporúčame nahrávať iba také fotografie, ktoré tam môžu natrvalo zostať.

Balíček je jednorazový poplatok – nejde o mesačné predplatné. Po zakúpení získate prístup na vytvorenie jednej udalosti s limitom podľa zvoleného balíčka. Po skončení akcie vám automaticky pošleme archív všetkých nahraných fotografií a videí vo formáte ZIP na e-mail, takže o svoje spomienky neprídete ani po uzavretí galérie.

Nie. Platnosť balíčka sa počíta až od dátumu vašej udalosti, ktorý si sami nastavíte pri jej vytvorení. Balíček si teda môžete kúpiť s predstihom a všetko si v pokoji pripraviť dopredu.

Áno. Prístup do galérie funguje od momentu objednávky, počas dňa akcie aj po nej – podľa doby nahrávania a sťahovania vo vami zvolenom balíčku. Máte tak dostatok času na prípravu, nahrávanie aj zdieľanie fotiek s hosťami.

Áno. Fotky aj videá sa nahrávajú v reálnom čase – hostia si ich môžu okamžite prezerať cez zdieľaný odkaz alebo QR kód. Je to ideálny spôsob, ako počas večera vytvoriť spoločný album spomienok.

Nie. Nie je potrebné nič inštalovať. Hostia iba naskenujú QR kód a otvorí sa im jednoduchá webová galéria. Nahrávanie aj prezeranie prebieha priamo v prehliadači.

Áno. Snapshare funguje bez problémov na všetkých moderných telefónoch – s iOS aj Androidom. Stačí bežný mobilný prehliadač (Safari, Chrome a podobne).

Platnosť balíčka začína až v deň vašej udalosti, nie dňom nákupu. Objednávku si tak môžete vybaviť vopred a mať dostatok času pripraviť si svadobný alebo narodeninový album.

Áno. QR kód aj odkaz na galériu získate ihneď po nákupe. Môžete ho vložiť do pozvánok, na tlačoviny alebo ho zdieľať s hosťami vopred.

Áno. QR kód môžete zdieľať kedykoľvek a akokoľvek chcete. Hostia môžu nahrávať fotky aj po skončení akcie, kým trvá doba nahrávania vo vašom balíčku.

Po uplynutí doby uloženia súborov (podľa typu balíčka) vám automaticky pošleme finálny archív vo formáte ZIP so všetkými nahranými fotkami a videami. Následne dôjde k bezpečnému a nevratnému vymazaniu všetkých dát z galérie.

Vaše súbory sú bezpečne uložené na serveroch v profesionálnom dátovom centre s nepretržitým zabezpečením a bez prístupu neoprávnených osôb. Fotografie ani videá nie sú verejne dostupné ani indexované – zobrazia sa iba cez váš unikátny odkaz alebo QR kód. Vaše spomienky tak zostávajú súkromné a v bezpečí.

Snapshare je navrhnutý špeciálne na zdieľanie fotografií a videí z akcií a oproti klasickému cloudovému úložisku ponúka niekoľko výhod:

• Jednoduché zdieľanie pre hostí – nahrávajú okamžite cez QR kód, bez inštalácie aplikácie, registrácie alebo prihlasovania.
• Jednorazový poplatok – žiadne mesačné predplatné za úložisko, čo sa oplatí najmä pri jednorazových akciách.
• Všetky spomienky na jednom mieste – fotky a videá sa automaticky ukladajú do digitálneho albumu, takže sa ľahko spravujú aj prezerajú.
• Súkromie a bezpečie – album je prístupný iba tým, s ktorými ho zdieľate, a hostia nemôžu mazať cudzí obsah.

Naše balíčky sú nastavené predovšetkým pre fotografie a videá zo smartfónov:

• Základný balíček – 150 fotiek a videí.
• Stredný balíček – 1 000 fotiek a videí.
• Veľký balíček – neobmedzený počet fotiek a videí.

Profesionálne fotografie vo vysokom rozlíšení (napríklad vo formáte RAW) majú výrazne väčšiu veľkosť, a preto môžu kapacitu balíčka zaplniť rýchlejšie. V takých prípadoch vieme dohodnúť individuálny balíček na mieru – stačí nás kontaktovať na [email protected].

Ihneď po zaplatení objednávky vám e-mailom príde zvolená grafika s vaším QR kódom vo vysokom rozlíšení, pripravená na tlač.